为配合11月13日至19日的安全赌博周，格罗夫纳赌场推出了一款新的干预工具，旨在实时提醒全国51个场馆的专业团队成员，关注玩家的游戏习惯和交易情况。
该工具被称为“风险应用程序”，使每个赌场的专业玩家保护团队能够在发现潜在问题赌博迹象时，利用实时数据与客户进行接触，邀请他们就游戏活动进行私密对话，若有需要，他们可以放心倾诉。
格罗夫纳赌场的合规主管史蒂夫·史密斯表示：“我们每个人都有责任保护和支持玩家。我们的玩家保护团队始终提供专注和专业的支持。”
“我们不断寻找改善和识别潜在风险客户的方法，以帮助避免个人和经济损失。因此，我们推出了风险应用程序，这是我们团队监控玩家习惯的创新举措，确保迅速识别客户，帮助他们避免赌博伤害。”
格罗夫纳赌场正在培训更多员工成为玩家保护团队成员，并利用风险应用程序确保每位客户都能获得帮助。为支持这一倡议，格罗夫纳继续与英国独立的赌博意识慈善机构GamCare合作，培训更多员工担任此角色。
在更安全的赌博周期间，玩家保护团队强调四个简单的步骤，以确保玩家在赌场的访问更加有趣和安全。这些步骤包括:
- 赌博不是赚钱的方式
- 随时不要害怕休息
- 设定时间和花费的限制
- 在需要时与格罗夫纳赌场的玩家保护团队沟通
如果你对自己的赌博问题感到担忧，可以向赌博支援机构（如GamCare、Gamblers Anonymous或GamAnon）寻求特别帮助和辅导。更多信息请访问https://safergamblinguk.org/和www.begambleaware.org
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评论列表（4条）
我是ZA号的签约作者“伴与久”！
希望本篇文章《新应用助力赌场员工协助玩家管理赌博行为》能对你有所帮助！
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